หลักสูตรพัฒนาพนักงานขายประจำจุดขาย (PC) 3 มิติ
หลักสูตรพัฒนาพนักงานขายประจำจุดขาย (PC) 3 มิติ
(Product Consultant (PC) Development 3D )
อาจารย์สุณิชชา ชอบชัย
วิทยากร ที่ปรึกษาและโค้ชพัฒนาศักยภาพ
( หลักสูตร 1 วัน )
“พนักงานขายหน้าร้าน ผสานจิต พิชิตใจ ให้ลูกค้าลดความกังวล นั่นคือการเพิ่มยอดขาย”
หลักการและแนวคิด
การทำงานขายประจำจุดขาย (PC) นั้นสิ่งที่ต้องเผชิญตลอดเวลาคือ พฤติกรรมของลูกค้าที่หลากหลายจนนำมาสะสมเป็นความรู้สึกเชิงลบต่อตนเองและคนรอบข้าง ลดทอนศักยภาพของตัวเองโดยไม่เจตนาหากเรียนรู้ เข้าใจ พร้อมพัฒนาตัวเองด้วยประเด็นสำคัญของการเป็นนักขายสม่ำเสมอนั้น จะสามารถนำสไตล์การขายแบบต่างๆ มาใช้ได้สอดคล้องกับพฤติกรรมของลูกค้าได้อย่างเหมาะสม
การพัฒนาเทคนิคและทักษะในการขาย (Selling Skill) ให้เป็นมืออาชีพได้นั้น ต้องเริ่มต้นจากการมีเป้าหมายที่ชัดเจน แล้วค่อยเริ่มหาความรู้ (Knowledge) ต่อยอดพัฒนาความเชี่ยวชาญทักษะ (Skill) แล้วผสานต่อเป็นคุณลักษณะ (Attribute) ของนักขายที่ทรงประสิทธิภาพ
การสร้างนิสัยใหม่ด้วยคุณสมบัติดีๆ ในการทำงานขายให้เป็นระบบ มีวินัย และเรียนรู้ตลอดเวลา เป็นหัวใจสำคัญในการเพิ่มยอดขาย และสร้างภาพลักษณ์ที่ดีขององค์กรสู่สายตาลูกค้าอย่างยั่งยืน เพราะนักขายประจำจุดขายเป็นตัวแทนที่ทรงคุณค่าที่สุด หรืออาจกล่าวได้ว่าเป็น “ทูตขององค์กร”
วัตถุประสงค์ของหลักสูตร
- เพี่อให้ผู้เรียนมีแนวคิดในการเป็นคนทำงานเชิงรุก และสนุกกับการนำเสนออย่างสร้างสรรค์
- เพื่อให้ผู้เรียนเข้าใจรูปแบบการทำงานขายหน้าร้านแบบมืออาชีพ และสร้างเสน่ห์ในแบบตัวเอง
- เพื่อให้ผู้เรียนได้พัฒนาทักษะการขาย และการนำเสนอความเชี่ยวชาญให้น่าสนใจ
- เพื่อให้ผู้เรียนเชื่อมั่นในศักยภาพของตัวเองในการทำงานขายให้บรรลุเป้าหมายร่วมกับองค์กร
ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
- พนักงานประจำจุดขาย
- ฝ่ายการตลาด
- หัวหน้าหรือผู้จัดการงานขาย
