HRD
ความหมายและความสำคัญของการกำหนด competency
ความหมาย
Competency หมายถึง ทักษะ ความรู้ และพฤติกรรมที่บุคคลต้องมีเพื่อทำงานให้สำเร็จตามเป้าหมาย
การกำหนด competency หมายถึง กระบวนการระบุทักษะ ความรู้ และพฤติกรรมที่จำเป็นสำหรับงานหรือตำแหน่งงาน specific
ความสำคัญ
การกำหนด competency มีความสำคัญต่อองค์กร ดังนี้
- ช่วยให้องค์กรมีพนักงานที่มีความเหมาะสม:
- การกำหนด competency ช่วยให้องค์กรสามารถระบุทักษะ ความรู้ และพฤติกรรมที่จำเป็นสำหรับงาน
- ช่วยให้องค์กรสามารถสรรหา คัดเลือก พนักงานที่มี competency ตรงกับความต้องการของงาน
- ช่วยพัฒนาพนักงาน:
- การกำหนด competency ช่วยให้องค์กรสามารถระบุจุดแข็งและจุดอ่อนของพนักงาน
- ช่วยให้องค์กรสามารถออกแบบโปรแกรมการฝึกอบรมเพื่อพัฒนา competency ของพนักงาน
- ช่วยประเมินผลงานพนักงาน:
- การกำหนด competency ช่วยให้องค์กรสามารถใช้ competency เป็นเกณฑ์ในการประเมินผลงานพนักงาน
- ช่วยให้องค์กรสามารถประเมินผลงานพนักงานอย่างเป็นกลางและโปร่งใส
- ช่วยพัฒนาแผนผังอาชีพ:
- การกำหนด competency ช่วยให้องค์กรสามารถระบุทักษะ ความรู้ และพฤติกรรมที่จำเป็นสำหรับตำแหน่งงานในระดับต่าง ๆ
- ช่วยให้องค์กรสามารถพัฒนาแผนผังอาชีพสำหรับพนักงาน
- ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน:
- การกำหนด competency ช่วยให้องค์กรมีพนักงานที่มีทักษะ ความรู้ และพฤติกรรมที่ตรงกับความต้องการของงาน
- ช่วยให้องค์กรทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ช่วยบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ:
- การกำหนด competency ช่วยให้องค์กรมีพนักงานที่มีประสิทธิภาพ
- ช่วยให้องค์กรบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ
ตัวอย่าง
- บริษัท XYZ วิเคราะห์งานเพื่อระบุ competency ที่จำเป็นสำหรับตำแหน่งวิศวกรซอฟต์แวร์
- วิศวกรซอฟต์แวร์ของบริษัท XYZ จำเป็นต้องมีทักษะการเขียนโปรแกรม
- วิศวกรซอฟต์แวร์ของบริษัท XYZ จำเป็นต้องมีทักษะการแก้ปัญหา
- บริษัท ABC พัฒนา Competency Model สำหรับพนักงานทุกระดับ
- Competency Model ของบริษัท ABC ประกอบด้วย competency หลัก 5 ประการ เช่น การสื่อสาร การทำงานเป็นทีม การแก้ปัญหา ความคิดสร้างสรรค์ และความเป็นผู้นำ
การกำหนด competency เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับองค์กรที่ต้องการพัฒนาพนักงาน เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ