หลักสูตรผู้บริหาร (ผจก.)สาขามืออาชีพ

หลักสูตรผู้บริหารศูนย์ /ผู้จัดการสาขา  สำหรับทีมงานบริการ

สิ่งที่จะได้รับ 

1. มีแนวทางในการบริหารจัดการร้าน/สาขา

2. มีระบบการบริหารจัดการและพัฒนาคน

3. มีแนวทางการเพิ่มยอดขาย

เนื้อหา

1. บริหารยอดขาย

    - กำหนด/วางแผนยอดขาย

    - วางแผนด้านลูกค้า

   - วางแผนการแผนการตลาด

   - วางแผนเรื่องการพยากรณ์ (Forcast) 

2. บริหารระบบการจัดการร้าน

   - วางมาตรฐานการขายและบริการ

  - วางรูปแบบของร้านให้น่าสนใจและสะดวกในการให้บริการ

  - วางแผนการบริหารจัดการความเสี่ยง

3. การให้บริการสินค้าและบริการส่วนงานสนับสนุน

 - บริหารจัดการสต๊อก

- บริหารจัดการข้อร้องเรียน

ผู้เรียน

1. ผู้จัดการสาขา

2 . ผู้บริหารศูนย์บริการ