การสื่อสารและการทำงานร่วมกันเป็นทีม Team Collaboration to Success

หลักสูตร 1 วัน

วิธีการสร้างความร่วมมือในการทำงานให้สำเร็จร่วมกันทั้งทีม

(Team Collaboration to Success)

โดย อาจารย์สุณิชชา  ชอบชัย

วิทยากร ที่ปรึกษา และโค้ชพัฒนาศักยภาพ

หลักการและ แนวความคิด

โลกเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว พฤติกรรมการทำงานของคนในทีมมีความแตกต่างมากขึ้น เพราะได้รับอิทธิพลจากสิ่งเร้าภายนอกว่าสามารถใช้ความเป็นตัวเองในการทำงานได้ เพียงแต่หลายครั้งอาจลืมไปว่าการทำงานในองค์กรนั้นต้องยึดมั่นในเป้าหมายเดียวกัน  ดังนั้นหัวใจสำคัญในการทำงานให้ประสบความสำเร็จคือ การสร้างความร่วมมือกัน และใช้แผนที่ฉบับเดียวกัน (ขั้นตอนการทำงาน, กฎ กติกา  ฯลฯ)  ด้วยการสื่อสาร ประสานงาน ตามโครงสร้างองค์กร (Organization)  หรือระบบงานที่เป็นมาตรฐานหลักขององค์กร

หากทุกคนในทีมต้องการประสบความสำเร็จ ด้วยหลักการสำคัญของทีมที่ประสบความสำเร็จนั่นคือ เชื่อมั่นใจผู้นำ และปฏิบัติตามคำสั่งอย่างเคร่งครัด ชัดเจนในกฎ กติการในการทำงานร่วมกัน  ด้วยการสื่อสารสองทางเมื่อเกิดความผิดพลาด ปัญหาต่างๆ  สิ่งที่พึงปฏิบัติ คือการนำมาหารือกันในทีมตามลำดับชั้น ที่ได้ประกาศรับทราบและเป็นที่ยอมรับร่วมกันทุกฝ่าย เพราะนั่นคือแผนที่ที่ได้ตกลงร่วมกันแล้วว่าเป็นเส้นทางสู่ความสำเร็จ   การทำความเข้าใจ และให้ความสำคัญกับข้อตกลงร่วมกันจึงเป็นหัวใจสำคัญของทุกองค์กร

หลักสูตรนี้ออกแบบมาให้ผู้เรียนได้มีความเข้าใจในรูปแบบการทำงานขององค์กรที่ประสบความสำเร็จด้วยกันทั้งทีม และสามารถบริหารจัดการความแตกต่าง สร้างสรรค์ความเป็นตัวเองได้ และใช้กระบวนการในการสื่อสารตามข้อตกลงได้อย่างอิสระ ภายใต้กรอบกติกาที่สร้างการยอมรับของคนทีมร่วมกัน พร้อมทั้งตั้งใจให้เกิดประสบการณ์ในการยกระดับความเป็นมืออาชีพของพนักงานในการสร้างความร่วมมือกับหัวหน้างานได้ดีขึ้น เพราะคุณเป็นคนที่ดีและเก่งกว่าที่คุณคิด  พิชิตใจหัวหน้า และคนในทีมได้ด้วยหลักการของคนทำงานมืออาชีพ

สิ่งที่ผู้เรียนจะได้รับ

1.         มีความเข้าใจและให้ความสำคัญกับระบบงานสายการบังคับบัญชาที่เป็นมาตรฐาน

2.         ให้ความร่วมมือในการทำงานร่วมกับหัวหน้างาน และคนในทีมอย่างมีประสิทธิภาพ

3.         พัฒนาการสื่อสารและประสานงานให้ถูกต้องตรงขั้นตอนให้สอดคล้องกับนโยบายหลักขององค์กร

4.         ประยุกต์แนวทางการพัฒนาตัวเองให้เป็นมืออาชีพที่สร้างการยอมรับแบบ 360 องศา

  รายละเอียดเนื้อหาตามหลักสูตร

คว{เรียนรู้และทำความเข้าใจระบบการทำงานด้วยโครงสร้างองค์กรที่ประสบความสำเร็จ  

¨    Check-in   รู้จักกัน กำหนดผลลัพธ์ และความคาดหวัง พร้อมออกเดินทางเรียนรู้ร่วมกัน

¨    Organization เรียนรู้รูปแบบโครงสร้างองค์กรและสายการบังคับบัญชา ให้ถูกต้องตรงขั้นตอน

¨    Leadership &Followship   ภาวะผู้นำ และภาวะผู้ตาม

¨    Team Collaboration   ความสำคัญของการทำงานแบบมีส่วนร่วมกับคนในทีม

¨    Team Work   ความสำเร็จร่วมกันทั้งทีมต้องเป็นแบบไหน?

¨    กฎเหล็กของทีมที่เวิร์ค กับการปฏิบัติงานตามขั้นตอนและถูกต้องตามมาตรฐานร่วมกัน

¨    Workshop : แลกเปลี่ยนมุมมองการทำงานตามมาตรฐานขององค์กร

{พัฒนาทักษะการสื่อสารและประสานงานร่วมกันกับหัวหน้า-ทีมงานอย่างมืออาชีพ

¨    องค์ประกอบของการสื่อสารที่สำคัญ เช่น

(สื่อสารกับใคร/สื่อสารเรื่องอะไร/บทบาทของคนสื่อสาร/จุดประสงค์การสื่อสารฯลฯ)

¨    แก่นสำคัญของการสื่อสารและประสานงานที่ทรงประสิทธิภาพ แบบ360 องศา

¨    การนำความรู้ ทักษะที่มีมาผสานกับระบบงาน,ขั้นตอนการทำงานให้เกิดประสิทธิผล

¨    ประยุกต์ใช้ทักษะการสังเกตให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีขึ้นร่วมกันทั้งองค์กร

¨    สร้างสรรค์คุณค่าร่วมแท้จริงของคนในทีมด้วยภาวะผู้นำของทุกคนในทีมอย่างเหมาะสม

¨    Workshop : สร้างแนวทางการทำงานร่วมกันแบบ360 องศายกระดับมาตรฐานใหม่ให้องค์กรเติบโต

Ø  ประกาศเป้าหมาย (Mini Commitment) ด้วยการบ้านในการพัฒนาตัวเอง

ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้

aพนักงานทุกระดับ         aหัวหน้า/ผู้จัดการและผู้บริหารที่สนใจ  

อาจารย์สุณิชชา ชอบชัยและทีมวิทยากรผู้เชี่ยวชาญ