เทคนิคการสัมภาษณ์งานยุคใหม่ได้ตรงกับองค์กร

เทคนิคการสัมภาษณ์งานสำหรับยุคใหม่ได้ตรงกับองค์กร

(Interview Techniques For The new Era that match the Organization)

หลักการและ แนวความคิด

องค์กรจะปรับตัวให้ทันกับการเปลี่ยนแปลง และการแข่งขันทางธุรกิจในโลกปัจจุบันได้นั้น  ประตูด่านแรกคือ การสรรหาคัดเลือก เขามาร่วมอุดมการณ์ในการทำงาน การสัมภาษณ์งาน จึงเป็นเครื่องมือสำคัญในการคัดกรอง ที่ใช้ประเมินผู้สมัครว่าเป็นคนที่ใช่ และเหมาะสมมากน้อยเพียงใด กับการขับเคลื่อนทีมและองค์กรให้บรรลุเป้าหมาย เช่น ความรู้ ความสามารถ ทัศนคติ และพฤติกรรม ด้วยการใช้แบบทดสอบ ชุดคำถาม ที่หลากหลาย ขึ้นอยู่กับการประยุกต์ใช้ของแต่ละองค์กร ที่สอดคล้องกับนโนบายการสรรหา ดังนั้นเทคนิคการสัมภาษณ์งาน ที่มีประสิทธิภาพจะช่วยให้กระบวนการคัดเลือกมีประสิทธิภาพ นั่นคือคำตอบของผลลัพธ์คือ พนักงานใหม่ที่มีความรุ้ ความสามารถ ทัศนคติ และพฤติกรรมสอดคล้องกับค่านิยมองค์กร  

หลักสูตรนี้ออกแบบมาให้ผู้เรียนที่มีหน้าที่ในการสัมภาษณ์งาน เช่น หัวหน้า ผู้จัดการ หรือคณะกรรมการสัมภาษณ์งาน สามารถนำความรู้ เครื่องมือ และเทคนิคต่างๆ ไปใช้ในการทำงานได้จริง และสร้างความตระหนักรู้ว่า และให้ความสำคัญกับ กระบวนการสัมภาษณ์งานมากขึ้น ในคลาสเน้นการฝึกปฏิบัติให้มีความมั่นใจในการคัดเลือก ด้วยการเตรียมตัว เตรียมข้อมูล และตัดสินใจจากเกณฑ์ที่มีมาตรฐาน เพราะการเลือกพนักงานก็เปรียบดั่งเลือกชีวิตคู่ หาก เลือกคู่ดี ชีวีก็มีสุข เลือกคู่ผิด ชีวิตก็มีแต่ทุกข์ทม  

สิ่งที่ผู้เรียนจะได้รับ

1.         ได้ความรู้ ความเข้าใจในบทบาท และกระบวนการสัมภาษณ์งานที่มีประสิทธิภาพแบบมืออาชีพ

2.         มีแนวทางในการเตรียมตัว และการสร้างชุดคำถามในการคัดกรองคนที่ใช่ ได้ตรงความต้องการ

3.         เสริมเทคนิคในการสังเกตลักษณะ ท่าทาง และการใช้ภาษาสื่อสาร กับการตอบคำถามแต่ละประเภท

4.         สามารถคัดเลือกคนที่มีคุณสมบัติตรงกับลักษณะของงาน และความคาดหวังตาม KPI

5.         การประยุกต์ใช้กับการสัมภาษณ์งานตามสถานการณ์ และสร้างผลลัพธ์ที่ได้ทั้งใจและคนที่ใช่มาร่วมทีม

 รายละเอียดเนื้อหาตามหลักสูตร

ควØ  ประเด็นสำคัญที่ควรทราบก่อนเริ่มสัมภาษณ์งาน

¨      บทบาท หน้าที่ และความรับผิดชอบหลักของผู้สัมภาษณ์งาน

¨      ความสำคัญและประโยชน์ของผู้สัมภาษณ์งานแบบมืออาชีพ

¨      ปัญหา/อุปสรรค/ความผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นในการสัมภาษณ์งาน

¨      จุดสังเกตลักษณะของคน 4 แบบ (สัตว์ 4 ทิศ)

¨      Workshop : อุ่นเครื่องก่อนเริ่มเข้าสู่กระบวนการ

Ø  พัฒนาทักษะการสัมภาษณ์งานให้ได้คนที่ใช่...ได้คุณสมบัติที่ตรงกับองค์กร

¨      การกำหนดและวิเคราะห์ JD ของตำแหน่งงานที่ชัดเจน

¨      การนำ Competency มาใช้ในการคัดเลือกคนที่ใช่

¨      การวิเคราะห์คนจากใบสมัครงาน / CV

¨      รูปแบบและกระบวนการสัมภาษณ์งาน

¨      STAR Model กับการสัมภาษณ์

¨      การสร้างชุดคำถามประเภทต่างๆ กับคนยุคใหม่

¨       Workshop : กิจกรรมการเตรียมตัว-การสัมภาษณ์- การ FeedForward

Ø  เทคนิคในการสังเกต  และสร้างประสบการณ์ใหม่ในการเป็นผู้สัมภาษณ์ที่น่าร่วมงานด้วย

Ø  เทคนิคการตัดสินใจเลือกคน ไม่ให้เกิดการเปลี่ยนงานบ่อย

ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้

aหัวหน้า/ผู้จัดการ           aผู้ที่ได้รับมอบหมาย/ผู้ที่มีความสนใจ    

อาจารย์สุณิชชา ชอบชัย และทีมผู้เชี่ยวชาญด้าน HR