AI กับการพัฒนาองค์กร
AI กับการพัฒนาองค์กร
การใช้เทคโนโลยี AI ช่วยในการวิเคราะห์ข้อมูลและการตัดสินใจสามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารองค์กร
แม้ว่าเราสามารถใช้ AI ในการทำนายแนวโน้มตลาดเพื่อปรับตัวตามความเปลี่ยนแปลงของสภาวะภายนอกได้อย่างรวดเร็ว
เช่น ตลาดการท่องเที่ยวที่ปรับตัวตามโอกาสที่เกิดจากการเปิดตัวของที่พักผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ เราสามารถใช้ AI
ในการปรับปรุงกระบวนการภายในองค์กรเพื่อลดความผิดพลาดและเพิ่มคุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการ เช่น
ใช้การตรวจสอบคุณภาพอัตโนมัติในการผลิตสินค้า เราสามารถใช้ AI ในการเข้าใจลูกค้ามากขึ้นและสร้างแนวทางการตลาด
และบริการที่ตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้า เช่น ปรับเพิ่มเสนอสินค้าและบริการในเวลาที่ลูกค้าต้องการ
สุดท้าย AI ช่วยในการสร้างความสามารถในการทำงานร่วมกับคน เช่น การใช้หุ่นยนต์ในการช่วยในงานผลิตและ
การบริการลูกค้าที่ต้องการความห่วงใยและการเข้าใจจากมนุษย์ เพื่อเพิ่มคุณค่าให้แก่ลูกค้า
ดังนั้นส่วนงานทรัพยากรมนุษย์ (HR) จึงมีความจำเป็นต้องเรียนรู้และนำมาใช้ในการยกระดับ
ความรู้ความสามารถให้กับพนักงานในองค์กร ได้เรียนรู้และเติบโตได้อย่างทันยุค ทันสมัย ทันการเปลี่ยนแปลง
ด้วยความปรารถนาดีจากเรา
I am a Buddy
อ.สุณิชชา ชอบชัย