คุณสมบัติของนักขายมืออาชีพ

คุณสมบัติของนักขายมืออาชีพ

 

ทุกองค์กรมีความฝันในการทำยอดขายให้บรรลุเป้าหมาย และเติบโตในทุกปี 

ดังนั้น บุคลากรทีมงานขายนั้น ย่อมเป็นหัวใจขององค์กรที่ต้องได้รับการพัฒนา

เป็นพิเศษ ทั้งด้านการทำงาน บุคลิกภาพ และการสื่อสารอย่างสร้างสรรค์

เพราะอะไรกัน?  มีคำกล่าวที่ว่า  นักขายเป็นฑูตขององค์กร  

ย่อมแสดงให้เห็นชัดเจนแล้วว่า นักขาย คือคนที่จะบอกได้ว่าภาพลักษณ์

หรือวัฒนธรรมองค์กรนั้น เป็นอย่างไร ผ่านการทำงานของ นักขายมืออาชีพ

ที่แสดงออกทั้งภาษากาย ภาษาพูด และกระบวนการทางความคิด

วันนี้มีคุณสมบัตินักขายมืออาชีพที่องค์กรส่วนใหญ่ต้องการมาฝาก

1. มีทัศนคติที่ดี   

หากนักขายมีเรื่องนี้แล้ว ทุกปัญหามีทางออกเสมอ

จะทำให้ลูกค้าสัมผัสได้ถึง พลังแห่งความคิดที่ดีมีสัญญาณด้านบวกในการทำงานร่วมกัน

2. มีทักษะการสื่อสาร ประสานงานที่ดี  

การทำงานผ่านการสื่อสารกันระหว่างองค์กร คนที่จะสร้างความเข้าใจตรงกันนั้น

ต้องผ่านการฝึกฝน ฝึกซ้อมอย่างดี ไม่ว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงอย่างไร 

การสื่อสารที่ดีมีเสน่ห์ ในการผสานความเข้าใจให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจแน่นอน

3. มีความคิดสร้างสรรค์

เพราะคำว่า เปลี่ยนแปลง ทำให้ทุกอย่างเปลี่ยนไป ไม่ว่าจะสถานการณ์เดิม หรือ

สถานการณ์ใหม่ ก็สามารถสร้างแนวทางใหม่ๆได้เสมอ เพราะลูกค้าคาดหวังความพึงพอใจ

ซึ่งเป็นสมองส่วนความรู้สึก หากนักขายสามารถสร้างความแปลกใหม่ แตกต่างได้ดี

ทำให้มีอาหารสมองที่ตื่นเต้น เกินความคาดหวัง เซอร์ไพรส์ ด้านดีๆ มีความสุข 

ลูกค้าจะติดหนึบ ไม่หนีหายไปไหนแน่นอน

4. มีทักษะการแก้ไขปัญหาและตัดสินใจ

ทุกการสั่งซื้อ มีผู้คนเกี่ยวข้องมากมาย เช่น ลูกค้า จัดส่ง สโตร์ ธุรการ ฝ่ายบริการ ฯลฯ

ดังนั้นคำว่า ปัญหา สามารถเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา  หัวใจสำคัญของการทำงานนั้นจะผ่านได้

ด้วยดีขึ้นอยู่กับเจ้าของงาน (Ownership) ที่จะต้อง วิเคราะห์ แยกแยะ ปัญหา ก่อนตัดสินใจ

ให้รอบคอบ ส่งผลเสียน้อยที่สุด  ทักษะนี้จึงจำเป็นอย่างมากนะคะ นักขายคนเก่ง

5. มีความฝัน (วิสัยทัศน์) ในการทำงาน

นักขายที่มีกรอบความคิด(Mindset) ในการทำงานแบบเจ้าของกิจการ ย่อมสร้างความได้เปรียบ

เพราะจะเข้าใจในวิสัยทัศน์ขององค์กรว่าทำไมต้องเพิ่มยอดขายทุกปี แล้วจะนำมาผสานเป็น

ความฝันของตัวเอง ในการกำหนดเป้าหมาย วางแผนการทำงาน ได้อย่างเป็นระบบ หรือสามารถ

มองมุมการฝึกงานการเป็นเจ้าของธุรกิจในอนาคตได้ จะยอดเยี่ยมมาก เพราะประสบการณ์ต้อง

ผ่านการลงมือทำ  จะจ้างใครทำแทนไม่ได้จริงๆ

 

อ่านมาถึงตรงนี้แล้วเป็นยังไงกันบ้างคะ สนุกกับการพัฒนาตัวเองให้เป็นนักขายขององค์กรแล้วหรือยัง

ถ้ายัง ก็ต้องถามตัวเองว่า เป้าหมายแท้จริงคืออะไร? 

- ต้องการมีเพียงอาชีพนักขาย หรือ

- ต้องการเป็นนักขายมืออาชีพ

หากมีคำตอบแล้ว ขอให้ ลุย! อย่างมีเป้าหมาย สนุกในการเผชิญ พร้อมฉลองความสำเร็จอย่างยอดเยี่ยม

 

ติดต่อเพิ่มเติม

cs.pplearning@gmail.com

sa.pplearning@gmail.com

T.0626599545

Visitors: 46,181