การสื่อสารและการทำงานร่วมกันเป็นทีม Team Collaboration to Success
หลักสูตร 1 วัน
วิธีการสร้างความร่วมมือในการทำงานให้สำเร็จร่วมกันทั้งทีม
(Team Collaboration to Success)
วิทยากร ที่ปรึกษา และโค้ชพัฒนาศักยภาพ
หลักการและ แนวความคิด
โลกเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว พฤติกรรมการทำงานของคนในทีมมีความแตกต่างมากขึ้น เพราะได้รับอิทธิพลจากสิ่งเร้าภายนอกว่าสามารถใช้ความเป็นตัวเองในการทำงานได้ เพียงแต่หลายครั้งอาจลืมไปว่าการทำงานในองค์กรนั้นต้องยึดมั่นในเป้าหมายเดียวกัน ดังนั้นหัวใจสำคัญในการทำงานให้ประสบความสำเร็จคือ การสร้างความร่วมมือกัน และใช้แผนที่ฉบับเดียวกัน (ขั้นตอนการทำงาน, กฎ กติกา ฯลฯ) ด้วยการสื่อสาร ประสานงาน ตามโครงสร้างองค์กร (Organization) หรือระบบงานที่เป็นมาตรฐานหลักขององค์กร
หากทุกคนในทีมต้องการประสบความสำเร็จ ด้วยหลักการสำคัญของทีมที่ประสบความสำเร็จนั่นคือ เชื่อมั่นใจผู้นำ และปฏิบัติตามคำสั่งอย่างเคร่งครัด ชัดเจนในกฎ กติการในการทำงานร่วมกัน ด้วยการสื่อสารสองทางเมื่อเกิดความผิดพลาด ปัญหาต่างๆ สิ่งที่พึงปฏิบัติ คือการนำมาหารือกันในทีมตามลำดับชั้น ที่ได้ประกาศรับทราบและเป็นที่ยอมรับร่วมกันทุกฝ่าย เพราะนั่นคือแผนที่ที่ได้ตกลงร่วมกันแล้วว่าเป็นเส้นทางสู่ความสำเร็จ การทำความเข้าใจ และให้ความสำคัญกับข้อตกลงร่วมกันจึงเป็นหัวใจสำคัญของทุกองค์กร
หลักสูตรนี้ออกแบบมาให้ผู้เรียนได้มีความเข้าใจในรูปแบบการทำงานขององค์กรที่ประสบความสำเร็จด้วยกันทั้งทีม และสามารถบริหารจัดการความแตกต่าง สร้างสรรค์ความเป็นตัวเองได้ และใช้กระบวนการในการสื่อสารตามข้อตกลงได้อย่างอิสระ ภายใต้กรอบกติกาที่สร้างการยอมรับของคนทีมร่วมกัน พร้อมทั้งตั้งใจให้เกิดประสบการณ์ในการยกระดับความเป็นมืออาชีพของพนักงานในการสร้างความร่วมมือกับหัวหน้างานได้ดีขึ้น เพราะคุณเป็นคนที่ดีและเก่งกว่าที่คุณคิด พิชิตใจหัวหน้า และคนในทีมได้ด้วยหลักการของคนทำงานมืออาชีพ
สิ่งที่ผู้เรียนจะได้รับ
1. มีความเข้าใจและให้ความสำคัญกับระบบงานสายการบังคับบัญชาที่เป็นมาตรฐาน
2. ให้ความร่วมมือในการทำงานร่วมกับหัวหน้างาน และคนในทีมอย่างมีประสิทธิภาพ
3. พัฒนาการสื่อสารและประสานงานให้ถูกต้องตรงขั้นตอนให้สอดคล้องกับนโยบายหลักขององค์กร
4. ประยุกต์แนวทางการพัฒนาตัวเองให้เป็นมืออาชีพที่สร้างการยอมรับแบบ 360 องศา
รายละเอียดเนื้อหาตามหลักสูตร
คว{เรียนรู้และทำความเข้าใจระบบการทำงานด้วยโครงสร้างองค์กรที่ประสบความสำเร็จ
¨ Check-in รู้จักกัน กำหนดผลลัพธ์ และความคาดหวัง พร้อมออกเดินทางเรียนรู้ร่วมกัน
¨ Organization เรียนรู้รูปแบบโครงสร้างองค์กรและสายการบังคับบัญชา ให้ถูกต้องตรงขั้นตอน
¨ Leadership &Followship ภาวะผู้นำ และภาวะผู้ตาม
¨ Team Collaboration ความสำคัญของการทำงานแบบมีส่วนร่วมกับคนในทีม
¨ Team Work ความสำเร็จร่วมกันทั้งทีมต้องเป็นแบบไหน?
¨ กฎเหล็กของทีมที่เวิร์ค กับการปฏิบัติงานตามขั้นตอนและถูกต้องตามมาตรฐานร่วมกัน
¨ Workshop : แลกเปลี่ยนมุมมองการทำงานตามมาตรฐานขององค์กร
{พัฒนาทักษะการสื่อสารและประสานงานร่วมกันกับหัวหน้า-ทีมงานอย่างมืออาชีพ
¨ องค์ประกอบของการสื่อสารที่สำคัญ เช่น
(สื่อสารกับใคร/สื่อสารเรื่องอะไร/บทบาทของคนสื่อสาร/จุดประสงค์การสื่อสารฯลฯ)
¨ แก่นสำคัญของการสื่อสารและประสานงานที่ทรงประสิทธิภาพ แบบ360 องศา
¨ การนำความรู้ ทักษะที่มีมาผสานกับระบบงาน,ขั้นตอนการทำงานให้เกิดประสิทธิผล
¨ ประยุกต์ใช้ทักษะการสังเกตให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีขึ้นร่วมกันทั้งองค์กร
¨ สร้างสรรค์คุณค่าร่วมแท้จริงของคนในทีมด้วยภาวะผู้นำของทุกคนในทีมอย่างเหมาะสม
¨ Workshop : สร้างแนวทางการทำงานร่วมกันแบบ360 องศายกระดับมาตรฐานใหม่ให้องค์กรเติบโต
Ø ประกาศเป้าหมาย (Mini Commitment) ด้วยการบ้านในการพัฒนาตัวเอง
ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
aพนักงานทุกระดับ aหัวหน้า/ผู้จัดการและผู้บริหารที่สนใจ
อาจารย์สุณิชชา ชอบชัยและทีมวิทยากรผู้เชี่ยวชาญ